요즘 스팀 게임 하시는 분들이 늘어나면서 환불 절차에 대해 물어보시는 분들이 많은데요 저도 배틀그라운드 게임을 하면서 스팀 지갑 환불 방법 에 대해서 여기저기 물어봤던 기억이 있습니다 그래서 오늘은 스팀 환불 방법에 대해서 자세히 알아보도록 할텐데요
무엇보다 스팀 게임 장점 중에서 가장 좋은 점은 환불 절차가 간단하고 쉽게 받을 수 있다는 점입니다 물론 현금 뿐만 아니라 문화상품권 환불 까지 모든 형태의 환불 진행이 가능한데요 아래 그림 설명을 통해서 보다 자세하게 알아보도록 하겠습니다
먼저 스팀 지갑 환불 같은 경우 자신의 컴퓨터 사양 문제나 게임을 잘못 구매한 경우 혹은 마음에 들지 않는 경우 모두 구매 일로부터 14일 안에 환불이 가능한데요 물론 플레이 시간은 2시간 이내로 주어져 있습니다 하지만 반드시 이렇다는 건 아니고 예외의 경우도 있으니 아래 경우를 잘 읽어보시기 바랍니다
스팀 지갑 환불 정책을 보시면 결제 수단 환급 방법과 스팀 지갑 환불 방법 이 있습니다 대부분은 결제 수단 환급을 선택하지만 문화상품권 , 컬쳐캐쉬 등으로 게임 구매를 한 경우 스팀 지갑 환불 방법을 이용해야 합니다
그리고 스팀 환불 방법은 스팀 메인 창에서 [도움말] -> [steam 고객지원] -> [내 steam 지갑으로 환불] 로 간단하게 신청 해주실 수 있습니다
추가적으로 말씀드리자면 스팀 지갑 자금 같은 경우도 14일 이내 현금 환급 가능하고 만약 환불 시간이 1달 이상 지나도 환불이 안된다면 고객 센터로 직접 문의해 보시면 되겠습니다
스팀 환불 Q&A
- 환불 기준을 넘었을 때: 2시간 플레이 시간을 약간 초과해도 환불 요청을 받아주는 경우가 있습니다. 시도해보는 것이 좋습니다.
- 선물 환불: 선물 받은 사람이 먼저 환불 신청을 하고, 선물 한 사람이 다시 환불 신청을 하면 됩니다.
- DLC 환불: 일반 게임 환불과 같은 절차로 진행됩니다.
스팀 지갑 환불 방법
스팀에서 문상(문화상품권)이나 해피머니 상품권 등으로 결제한 경우, 환불금은 스팀 지갑으로만 환불이 가능합니다. 이는 스팀의 정책에 따른 것으로, 일부 결제 수단은 다시 기존 결제 수단으로 환불이 불가능합니다.
- 문상 결제 환불: 스팀 지갑으로만 환불이 가능하며, 사용자가 스팀 지갑에서 다시 사용할 수 있습니다.
- 네이버 페이 환불: 네이버 페이로 결제한 경우 환불금이 네이버 페이 포인트로 돌아갑니다.
지원하는 결제 수단 (환불 가능)
- Visa
- MasterCard
- JCB
- 신용카드 (한국 국내)
- PAYCO
- KakaoPay
- Naver Pay
지원하지 않는 결제 수단 (환불 불가능)
- UnionPay
- 문화상품권
- 해피머니 상품권
- 모바일 결제
- 토스 결제
스팀에서 게임을 구매하고 나서 환불이 필요할 때, 위의 절차를 통해 쉽게 환불을 요청할 수 있습니다. 특히, 스팀 지갑 환불이 불필요한 금액이 쌓일 경우를 대비해 네이버 페이 등 다른 결제 수단을 활용하는 것도 고려해볼 만합니다. 스팀의 환불 정책을 잘 이해하고 활용하면 보다 만족스러운 게임 구매 경험을 누릴 수 있을 것입니다.
여기까지 스팀 지갑 환불 방법 관련 내용을 알아봤는데요 저도 제 취향에 맞는 게임을 찾다보니 위와 같은 방법을 많이 이용하는 편인만큼 저와 같은 고민을 하시는 분들은 위 내용을 잘 읽어보셔서 문제를 해결해 보셨으면 좋겠습니다 혹시 다른 스팀 게임 관련 내용을 알고 싶으시면 하단 포스팅을 참고해보시기 바랍니다